Компания Атурен заботиться о своих клиентах и предлагает прозрачные и надежные условия. Все гарантийные обязательства прописаны в договоре и согласованы с клиентом еще до начала производства конструкций. Гарантия распространяется на всю конструкцию и монтажные работы.
Срок гарантии
Стандарт — 2 года
Продленная (за дополнительную плату) — 5 лет
Условия гарантийного обслуживания
Мы оказываем бесплатное гарантийное обслуживания в рамках срока гарантии, прописанного в договоре.
Чтобы мы оперативно отреагировали на ваш запрос и смогли эффективно решить проблему, рекомендуется подробно описать возникшие неисправности и приложить фото или видео.
Некоторые проблемы с автоматическими дверьми решаются удаленно с помощью нашего эксперта. В других случаях специалист выезжает на объект в течение недели с момента обращения.
Заявки на гарантийное обслуживание принимаются и обрабатываются менеджерами в рабочее время.
Наши алюминиевые конструкции будут служить вам десятилетиями, но если что-то пойдет не так, мы оперативно решим все проблемы!